Melayani Dengan PROAKTIF
Lapor Bisa Via Whatsapp
085-910-6968-223
Sistem Informasi Pelayanan Publik Pendukung Budaya Kerja PROAKTIF serta Layanan Saran Aduan Masyarakat Secara Online Melalui Website dan Whatsapp Bot melalui Layanan Satu Nomor 085-910-6968-223 Dalam mewujudkan Kawasan Zona Integritas
1 User
1 User, Jumlah Aduan dan Responden
0 Laporan
Aduan Tahun 2026
4.00 Poin
Persepsi Kualitas Pelayanan Tahun 2026 (Konversi Skala 6 → 4) v1 1 Laporan
4.00 Poin
Persepsi Anti Korupsi Tahun 2026 (Konversi Skala 6 → 4) v1 1 Laporan
0.00 Poin
Persepsi Anti Korupsi Tahun 2026 (Konversi Skala 6 → 4) Versi 2
(SAMSON) Saran Aduan Masyarakat Secara Online
SAMSON merupakan inovasi dalam menampung aspirasi masyarakat dalam meningkatkan pelayanan Pelabuhan Perikanan Pantai Bulu, dengan ini kalian dapat memberikan informasi melalui berbagai jenis keluhan melalui Whatsapp atau Website.
- Pungutan Liar / Ketidaksesuaian Tarif
- Tidak Sesuai Standar Pelayanan
- Keterlambatan Waktu Pelayanan
- Keramahan Petugas Pelayanan
- Sarana dan Prasarana
- Kompetensi Petugas
Tim Pokja Peningkatan Pelayanan Publik
Sub& Pengaduan Masyarakat
085-910-6968-223
0Laporan
Jumlah Aduan Via Whatsapp dan Website
Transparansi
Semua pelayanan dan informasi publik kami sampaikan secara online
Terverifikasi
Untuk memberikan kepercayaan, Kami menggunakan Layanan Whatsapp Terverifikasi
Integritas
Petugas Kami Akan menyampaikan Aduan dan Saran sesuai pesan yang masuk sesuai apa adanya.
Profesional
Siap melayani pertanyaan Anda Melalui Whatsapp 7 hari di Jam Kerja
INFO PELABUHAN
Untuk mendapatkan Informasi Kepelabuhanan Bisa menggunakan Kata Kunci INFO
INFO PELAYANAN
Untuk mendapatkan Informasi tentang Pelayanan dan Syarat Dokumen-Dokumen Bisa menggunakan Kata Kunci PELAYANAN
INFO RETRIBUSI
Untuk mendapatkan Informasi Retribusi/Tarif Pelayanan Yang Berlaku Bisa menggunakan Kata Kunci RETRIBUSI
INFO STANDAR PELAYANAN
Untuk mendapatkan Informasi Standar Pelayanan Bisa menggunakan Kata Kunci STANDAR PELAYANAN
INFO STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN
Untuk mendapatkan Informasi Standar Operasional Prosedur Bisa menggunakan Kata Kunci SOP
INFO ADUAN MASYARAKAT
(Coming Soon) Untuk mendapatkan Informasi Proses Aduan anda Bisa menggunakan Format ADUAN#Nomor-Tiket-Aduan
Whatsapp ChatBot Pelabuhan Perikanan Pantai Bulu
Berikut layanan whatsapp berbasis Chat Bot yang dikembangkan Tim Teknologi dan Informasi
Chat To WhatsappStatistik Survei Persepsi Kualitas Pelayanan dan Persepsi Anti Korupsi
Survei Persepsi Kepuasan Pelayanan (SPKP) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) merupakan instrumen pengukuran tingkat korupsi dalam rangka pemenuhan komponen hasil Penilaian Mandiri Pembangunan Zona lntegritas (PMPZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi/ Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBK/WBBM).
Surat Edaran Menteri PANRB Nomor 04 Tahun 2023 adalah pedoman dalam merancang kuesioner Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK).
Perhitungan menggunakan Skala Perhitungan Angka 6 (Perhitungan Terbaru)
Laki-Laki
Perempuan
Poin SPKP
Poin SPAK
Statistik Saran dan Pengaduan Masyarakat
Data Rekapitulsi Capaian Aduan Baik Melalui Secara Online (Whatspp dan Website) dan Offline
Aduan
Proses
Disposisi
Selesai
Masih Bingung? Cek Forum Tanya Jawab
Berikut Jawaban-Jawaban Pertanyaan terkait apa Layanan SAMSON.
Apakah Layanan SAMSON Langsung ke Pejabat/Petugas?
Ya pasti! Aduan kamu akan terkirim secara terstruktur melalui nomor Whatsapp Petugas atau Pejabat yang menangani secara langsung dan akan diberikan solusi atau tanggapan serta tindak lanjut.
Apakah nama kita dijamin Rahasia?
Ya. Nama kamu dalam aduan dan responden tidak akan dipublikasikan secara umum. Hanya sebagai penentu kebijakan
Layanan Aduan Bisa lewat Sosial Media?
Tentu, Aduan kamu bisa disampaikan ke seluruh kanal aduan dan sosial media resmi kami.
Berapa Nomor Whatsapp Resmi PPP Bulu?
Ada 2 (Dua) Nomor Layanan. Pastikan sesuai 085156957434 untuk layanan aduan, sedangkan 0859106968223 merupakan untuk notifikasi aplikasi dan chatbot
Kapan kita bisa melaporkan Aduan?
Bebas. Tidak Perlu Jam Kerja, Pasti Fast Response
Sampaikan Kepuasan Pelayanan Anda Kepada Kami
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) penting karena dapat membantu meningkatkan kualitas pelayanan publik. SKM juga dapat mendorong partisipasi masyarakat dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan
Formulir Survei Kepuasan Masyarakat Melalui E-KLIK