Persentase Capaian Sesuai Ruang Lingkup Survei

survey indek kepuasan merupakan kegiatan survey dari unit pelayanan instansi pemerintah secara rutin, dengan harapan mampu memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan di instansi pemerintah kepada masyarakat.

1.Sarana Prasarana Pelabuhan : 286 Poin | 65.00%
2.Persyaratan Administratif : 283 Poin | 64.32%
3.Prosedur (SOP) :283 Poin | 64.32%
4.Waktu Pelayanan Administratif: 270 Poin | 61.36%
5.Transparansi Informasi Publik : 274 Poin | 62.27%
6.Biaya / Pos Layanan Terpadu : 282 Poin | 64.09%
7.Kompetensi Pelaksana/ASN : 276 Poin | 62.73%
8.Perilaku Pelaksana/ASN : 280 Poin | 63.64%
9.Sistem Informasi, Statistik, dan Kesyahbandaran : 284 Poin | 64.55%
10.Respon Pengaduan dan Tanggapan : 269 Poin | 61.14%

94.16 - Sangat Baik

Responden

Laki-Laki : 70.27 %

Perempuan : 29.73 %