Persentase Capaian
Sesuai Ruang Lingkup Survei

survey indek kepuasan merupakan kegiatan survey dari unit pelayanan instansi pemerintah secara rutin, dengan harapan mampu memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan di instansi pemerintah kepada masyarakat.

1.Sarana Prasarana Pelabuhan : 232 Poin | 98.31%
2.Persyaratan Administratif : 234 Poin | 99.15%
3.Prosedur (SOP) :232 Poin | 99.15%
4.Waktu Pelayanan Administratif: 233 Poin | 98.73%
5.Transparansi Informasi Publik : 235 Poin | 99.58%
6.Biaya / Pos Layanan Terpadu : 235 Poin | 99.58%
7.Kompetensi Pelaksana/ASN : 234 Poin | 99.15%
8.Perilaku Pelaksana/ASN : 234 Poin | 99.15%
9.Sistem Informasi, Statistik, dan Kesyahbandaran : 235 Poin | 99.58%
10.Respon Pengaduan dan Tanggapan : 235 Poin | 99.58%

99.11 - Sangat Baik

Responden

Laki-Laki : 69.49 %

Perempuan : 28.81 %